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  • 托马斯·施泰纳

许多欧洲银行在调整业务和运营模式方面取得了进展。然而,只有少数公司维持了较高的成本收入比:

  • 产品组合往往过于异质和复杂,阻碍了有效的操作
  • 支离破碎的IT提供商环境和过度老化的遗留系统
  • 缺乏对核心业务和竞争力的关注

我们认为,仍然迫切需要采取更大胆的行动。

以增长为基础的战略的基础只能由以下因素来创造:

  • 显著简化产品组合
  • 通过实施技术主导的客户服务策略来提高运营模型的效率
  • 实施可持续发展战略

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